На размышление...

Предлагаю следующие вопросы на обсуждение: 1. Кто важнее, покупатель или потребитель? 2. Кому нужен товар?

Я думаю, потребитель - это человек, удовлетворяющий свои потребности, а покупатель - это лицо, принявшее решение совершить покупку и готово потратить на это определенную сумму денег. В повседневной жизни эти понятия очень тесно связаны, практически неразличимы, но в маркетинге важно их разделять. Во-первых, потреблять может один, а покупать другой. В роли покупателя может выступать государство, конкретная фирма, а конечными потребителями могут быть, например, сотрудники данной фирмы. Для маркетолога важно выделить, кто является конечным потребителем данного продукта либо услуги и какие нужды и потребности при этом удовлетворяются, кто выступает конкретным покупателем и за счет чьих средств осуществляется покупка, кто принимает решение о покупке, кто и как влияет на выработку и принятие решения о покупке.

Ира, кто покупатель, а кто потребитель - разобрались))) Вопрос: кто важнее?

Мне кажется, это очень скользкий вопрос - кто важнее. С одной стороны, важнее покупатель, так как он платит деньги и, следовательно, приносит доход компании-производителю. Но, с другой стороны, потребитель тоже очень важен для компании. Например, маленький ребенок, так как не может самостоятельно распоряжаться деньгами, является потребителем, а его родители - покупателями. Зачастую, родители, в итоге, покупают в магазине гораздо больше, чем планировали из-за того, что ребенок раскапризничался или выпросил очередную игрушку. Поэтому нельзя однозначно сказать, кто важнее.

Вопрос действительно неоднозначный и наверно спорный - поэтому он здесь))) Мне кажется, все-таки важнее потребитель: это и дети, и домашние животные... Ведь не было бы потребителя - не было и покупателя. Виктория, а что ты думаешь по поводу товара?

Я думаю, что в наше время товаром является всё и все - от обычной табуретки до идеи и даже человека. Сегодня всё продается и всё покупается. Но в этом есть свои плюсы. Производитель пытается всеми способами "украсить" свой товар, придать ему уникальность, доказать, что этот товар очень необходим всем. Становится интересно наблюдать за этим процессом - процессом ловли клиента на удочку. Сработает заманчивое предложение - товар продан, не сработает - пылиться на полке. И это, кстати, касается не только предметов. Понравится клиенту идея - он платит за нее. Если общественность "одобрила" ту или иную личность, то она популярна и востребована, если же нет - то интерес к ней угасает моментально.

Что значит кто важнее?. Если рассматривать продавца в глобальном плане, то это и разработчик, и производитель, и дистрибьютор и распространитель. А покупатель это рынок. А как известно, спрос рождает предложение. Поэтому, с этой точки зрения покупатель важнее. Хотя, если вспомнить, Советски союз, то чего бы вы не хотели и сколько бы денег у вас не было, достать ничего было невозможно. Государство контролировало всех производителей и не было никакого поля для свободы действий.

А как вы считаете, сам товар по сути вообще кому-то нужен? Ведь у нас есть определенные потребности. А как их удовлетворить - другой вопрос. Получается сам товар - никому не нужен, нам главное удовлетворить потребности.

Сашк, покупателя мы не рассматриваем) Именно грань между потребителем и покупателем....

Для маркетолога наверняка важнее потребитель, т.к., используя различные маркетинговые средства, поторебителя можно "превратить" в покупателя, каждый потребитель является потенциальным покупателем..

Елхова Наташа пишет: сам товар по сути вообще кому-то нужен? Ведь у нас есть определенные потребности. А как их удовлетворить - другой вопрос. Получается сам товар - никому не нужен, нам главное удовлетворить потребности.

Как это сам товар никому не нужен!? Человек удовлетворяет свои потребности разными способами, приобретение нужного товара - это один из способов...

Нельзя определить, кто важнее, но можно с уверенностью сказать, что деятельность маркетолога нацелена на потребителя, но без покупателя тут не обойтись. Это целая система, где все взаимосвязано. По поводу товара, если честно не поняла, что товар совсем не нужен. Товар - это воплощение потребностей клиентов, это тот результат, который мы получаем, изучая предварительно нужды людей, их запросы. Затем этот результат мы продаем людям в виде товара.